Política de Privacidade

• Formulários e leads: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, mensagem opcional, imóvel de interesse (ID e URL), origem do contato e status registrado internamente para acompanhamento comercial.
• Preferências de busca e navegação: filtros aplicados (região, incorporadora, estágio, finalidade, tipo, características), pesquisas digitadas e imóveis visualizados no mapa ou na listagem, para personalizar os resultados e manter sua sessão.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, logs de erros, dispositivo, navegador e cookies necessários para funcionamento, segurança e estatísticas.
• Mapas e integrações: ao carregar mapas interativos, o provedor de mapas pode receber seu IP e informações do dispositivo para entregar o conteúdo geográfico (tiles e scripts).
• Comunicações: histórico de contatos, retornos e anotações de atendimento para continuidade do relacionamento.

• Responder solicitações, enviar propostas, agendar visitas e manter histórico dos atendimentos.
• Personalizar listas e mapas de imóveis conforme filtros aplicados e preferências exibidas.
• Gerar análises de uso do site, métricas de performance e melhorias de navegação.
• Exibir publicidade e remarketing quando houver consentimento para cookies de marketing.
• Prevenir fraudes, proteger a conta e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

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• Fornecedores de infraestrutura, hospedagem e segurança da informação.
• Plataformas de analytics, marketing e medição de desempenho, respeitando consentimentos.
• Ferramentas de CRM e automação para organizar atendimento, leads e follow-ups.
• Construtoras, incorporadoras ou parceiros comerciais envolvidos no imóvel de interesse.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou para exercício regular de direitos.

• Utilizamos controles de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento para reduzir riscos de incidentes.
• Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender solicitações, cumprir obrigações legais e resguardar direitos.
• Solicitações de exclusão serão atendidas nos limites técnicos e legais (ex.: registros obrigatórios ou defesa judicial).

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, oposição, eliminação de dados tratados com consentimento, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento. Basta entrar em contato pelos canais abaixo. Responderemos dentro de prazos razoáveis, observando a legislação.

Alguns prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais e mecanismos de conformidade para proteger os dados pessoais conforme a LGPD.

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